Despacho a todo ChileCompra segura y stock visibleAsesoría técnica: +56 9 6687 9636Lun–Vie · 09:00–18:30
Información al cliente

Términos y condiciones

Condiciones generales de uso, pago, despacho y compra en Marmaros Chile.

Información comercial

Marmaros comercializa herramientas e insumos para trabajar piedra y superficies técnicas, y forma parte de Grupo Distribuidora IMD.

El canal de atención comercial es contacto@marmaros.cl y el teléfono +56 9 6687 9636, de lunes a viernes entre 09:00 y 18:30.

Productos y compatibilidad

Las fichas presentan precio, disponibilidad y especificaciones reunidas para facilitar la elección. La presentación puede cambiar si el fabricante actualiza envase o etiquetado.

El comprador debe revisar material, medida, montaje, modo de uso y ficha técnica. Puede solicitar asesoría antes de usar una herramienta o químico.

Stock, precio y creación del pedido

Antes de abrir Mercado Pago, el servidor de Marmaros vuelve a comprobar el SKU, la variante, el precio y el stock de cada producto. Si detecta un cambio, la compra no continúa y el sitio solicita revisar el carrito.

El pedido se crea inicialmente como pendiente de pago. Repetir un intento por un problema de conexión no debe generar un cobro ni un pedido duplicado.

Pago con Mercado Pago

El pago se procesa en el entorno protegido de Mercado Pago. Marmaros no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta o de las credenciales usadas para pagar.

La compra se considera pagada únicamente cuando Mercado Pago confirma un estado aprobado y el servidor de Marmaros valida el monto, la moneda y la referencia del pedido. La pantalla de retorno del navegador, por sí sola, no acredita el pago.

Despacho y retiro

El total cobrado por Mercado Pago incluye sólo los productos. El despacho se muestra en $0 y, cuando corresponda, se paga directamente al transportista bajo la modalidad por pagar.

También puede elegirse retiro coordinado sin costo. Marmaros confirmará cuándo y dónde estará disponible el pedido antes del retiro.

Uso técnico y seguridad

Sigue siempre manuales, fichas técnicas, hojas de seguridad y recomendaciones del fabricante.

La orientación comercial no sustituye capacitación, elementos de protección personal ni la evaluación profesional del trabajo.